研究发现几乎每次拨打固定电话都是“不请自来的”

图片 (c) SI 摄影 – Getty Pictures

到了一定年龄的人可能还记得固定电话只有在朋友或家人想要通话时才响起。 不再。 机器人呼叫者发现有大量未开发的受众,他们可以将其变成一个小的、有组织的收入来源。

事实上,非法和诈骗机器人电话已成为 FCC 最大的消费者投诉,也是该机构为仍然拥有固定电话的 1 亿美国人提供的最高消费者保护优先事项。

如果你没有固定电话,你可以把这个指标放在一边,但固定电话粉丝仅在上个月就收到了超过 50 亿个垃圾电话,自 7 月以来增加了超过 20 亿个垃圾电话。 恶魔 最新的固定电话报告。

主要研究结果

MB 总裁乔治·莱特博迪 (George Lightbody) 表示:“随着选举季节的临近,我们看到固定电话上不需要的电话数量大幅增加。”

“近三分之一的美国家庭将他们的固定电话作为主要的通信工具。但固定电话所有者越来越难以消除噪音并实际使用他们的电话。”

以下是 Imp 研究的发现:

  • 83% 的固定电话所有者对不受欢迎的电话感到困扰:近三分之一的美国家庭仍有固定电话。 在这些家庭中,十分之八的家庭报告说受到不受欢迎的固定电话的积极干扰。
  • 87% 的固定电话是不请自来的:拥有固定电话的家庭每周平均接到 46 个电话。 固定电话用户将这 46 个电话中的 40 个分类为“垃圾邮件”。 根据 EMBE 研究,46 个电话中只有 6 个是来自朋友和家人的“通缉”电话。
  • 传统的呼叫拦截只是 5% 的解决方案:在每周收到的 40 个不需要的呼叫中,只有两个会被传统的呼叫拦截器拦截。 所有这 40 个不需要的电话本质上都是所谓的“电话入侵者”。

FCC拒绝放弃

机器人调用的问题在于它基本上是一个鼹鼠游戏。 联邦通信委员会刚打了一个robocall,但又弹出了一个。 不幸的是,技术的进步使得进行大量自动呼叫和“欺骗”来电者 ID 信息以隐藏真实的来电者身份变得容易且便宜。

FCC 主席 Jessica Rosenworsel 和她的工作人员也接到了这些电话。 正如她在管理局的一次月度会议上所说:“我也是消费者。我在家里、办公室、固定电话、手机上收到机器人电话。我什至在这个平台上接到了几个机器人电话.我希望它停止。”

美国联邦通信委员会知道这些电话是数百万美国人的主要担忧,他们是 发送停止和终止信 仿佛没有明天。 直到有一天,不再自动化,该机构建议拥有固定电话和数字电话的消费者采取以下步骤来阻止机器人呼叫者:

  • 不要接听陌生号码的电话… 让他们转到语音信箱。

  • 如果来电者声称来自合法公司或组织,请挂断并… 如果您正在与他们打交道,请使用他们网站上或他们上一张账单上的有效号码给他们回电。

  • 如果您接听电话并且来电者(通常是录音)要求您按下按钮以停止接听电话… 或者它要求您回答问题时说“是”,然后挂断。 诈骗者经常使用这些技巧来识别并定位直接受访者,或者使用“是”对您的账单收取未经授权的费用。

  • 如果您接听电话并且来电者要求使用礼品卡付款… 这可能是一个骗局。 执法机构等合法组织不需要礼品卡付款。

  • 如果接到诈骗电话… 提交投诉至 FCC 消费者投诉中心 通过选择“电话”选项并选择“不需要的电话”。 我们收集的数据有助于我们跟踪趋势并支持我们的执法调查。

  • 如果您因诈骗电话而赔钱… 请联系您当地的执法机构寻求帮助。

  • 询问您的电话公司是否提供自动呼叫阻止服务. 如果没有,鼓励他们提供一个。 您还可以访问联邦通信中心 网站 有关非法 bot 呼叫的更多信息和有关 bot 呼叫阻止程序的资源,可用于帮助减少不需要的呼叫。

  • 考虑在 全国非接触记录合法电话推销员使用此列表来避免联系列表中的消费者。

#研究发现几乎每次拨打固定电话都是不请自来的

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