我是个骗子。 这就是我如何偷你的钱| 保护自己免受欺诈

您多久分享一次您的信用卡详细信息而不考虑它们? 这就是让骗子詹姆斯**有机会利用人们的信任并窃取他们的钱的原因

“让人们通过电话交钱非常容易。前段时间我在呼叫中心呆了一年,情况几乎一样。我是在厨房里做的。客厅在电话里看起来很柔软。另一个我在背景中使用办公室音效的孩子,但我没有打扰自己。我认为人们不会注意到这一点。

有些黑客可以访问餐厅预订网站的系统。 你会惊讶于这种情况发生的频率。 当有人取消预订时,他们会告诉我——那将是我的开场白。 预订网站的好处是人们通常不记得细节 – 有些网站要求押金,有些不,有时人们直接通过餐厅网站预订,有时通过第三方 – 整个事情都非常模糊.

当我收到取消预订时,我需要对方的电话号码。 我要么从网站获取,要么从在线数据库获取。 这是一座金矿——您可以获得邮政编码、地区信息和朋友的姓名。

所以我打电话给取消的人,说我来自餐厅预订网站,这是关于取消的。 口音很好——苏格兰语和爱尔兰语是最好的,他们听起来很友好。 我以前住在洛锡安,所以我能说一口漂亮的苏格兰口音。

我将从顶部开始,不谈论金钱。 我总是说,我们从您的卡中收取了押金,我们可以为您提供下次预订的代金券,或者我们可以退款给您。 没有人想要这张优惠券,但这是一个绝妙的把戏:人们有点信任我,因为他们觉得自己可以选择。

然后我问他们用哪张卡预订。 如果您立即拨打卡号,人们会更快地紧张。 当我要卡时,我经常问它是信用卡还是借记卡,所以他们不得不考虑。 我想推动健忘和困惑是正常的想法。 我们都太被遗忘了! 我会说,“啊,我是,我永远记不得了。” 看起来我在给自己一些东西。

真正的正方形

起初我想要的是让人们感到困惑和自信,让他们自愿提供我需要的信息。 我会通过说诸如“也许我们可以从其他地方找到答案”之类的话来安抚他们,但人们真正热衷于帮助的是人性。 基本上,我不会给他们时间考虑我在问什么。 我总是在谈话中添加垃圾:“啊,今天是周末,你取消了真可惜,”诸如此类的事情。 我总是让它听起来好像我没有在读剧本。

没有多少人会给你一切,但我可​​以得到足够的东西来进行“找不到卡”交易。 这通常意味着银行或卡公司会要求额外的验证,所以一旦我得到了我需要的东西,我实际上不得不让这个人有点怀疑。 这是骗局的下一部分 – 后续电话。 我在问卡在哪里注册,诸如此类。 人们不喜欢透露他们的家庭住址,并且对这类问题不熟悉。 所以他们经常挂断电话并担心。 或者,如果他们似乎并不担心,我会说你们信用卡公司的人会打电话确认交易。 我只需要准备下一个电话。

然后我的同事打电话给他们 – 很快,所以他们没有时间自己打电话给任何人。 对于与我合作的团队,这是一位女性、一位年长女性和一位母亲打来的第二个电话。 与苏格兰口音一样,人们信任中年女性。 她会取一个可爱又值得信赖的名字,比如希拉。

同时,我会很快在网上买东西 使用卡详细信息. 通常是可以在拍卖网站上快速销售的小型高端物品——智能手机、笔记本电脑、名牌运动鞋或手提包。 付款后,我会通过派人到带有收据代码的商店或组织送货到包裹家来快速兑现 – 那些同意接受包裹并采取愚蠢行动以换取削减的人。 我想从一个电话中清除几百到一千个陌生人。 迅速补充。 对于这么少的工作来说,这是很多钱。

希拉说她来自信用卡公司的欺诈部门,并注意到了可疑活动。 这个人已经对被欺骗感到紧张,以便感到舒服。 希拉很同情,说这是一个新把戏,问我说了什么,说不要害羞,让他们感觉好就好。 这一切都是为了获得他们的信任。

然后你会说,“别担心,你现在情况很好,但你可能会收到很多短信。” 通话期间将发送短信,此人将检查他们的电话并与将进行欺诈部门对话的希拉交谈。 文本可能会说,“曼彻斯特的 Argos 有一笔交易,是你吗?” ,希拉会要求他们用 Y 回复文本。 如果他们担心这件事——因为他们当然确认了交易并放手了——她会说,“我们会站在我们这边处理它,我们会处理它”。

她需要让他们保持一段时间的电话,以防止他们打电话给他们的信用卡公司。 如果她做得好,受害者认为问题在通话结束时已经解决。 但有时,他们会害怕并挂断电话。 当他们做树枝时,他们打电话给他们的信用卡公司,但到那时我们已经完成了。 这是圣诞节最好的,因为人们忘记了他们在网上所做的事情。 如果您查看数据泄露事件,您也会在 9 月看到很多,因为人们在夏天外出的次数太多了。

奇怪的是,我的保姆居然接到了像我这样的骗子的电话,我爱上了她。 在那之后我感觉很糟糕。 我的意思是,我以前也感觉很糟糕,有时。 但是当我看到我的保姆心烦意乱时,我就知道我必须放弃了。”

*来源:英国金融年度欺诈报告. **名称已更改

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