如何在亚马逊上发现虚假评论

大多数人依靠用户评论来浏览亚马逊搜索结果中成千上万的产品。 这些评论在购买决策中起着至关重要的作用,尤其是在与不熟悉的卖家或未知产品打交道时。 但是,如果不是所有的五星级评级都是真实的,或者合法的评论被不道德的竞争对手压制了怎么办?


一些亚马逊卖家购买虚假评论是为了人为地提高他们的产品评级,或者诱使消费者购买他们的产品而不是竞争产品。 在亚马逊上发现虚假评论并不是一门严格的科学。 你只需要知道要寻找什么。

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为什么亚马逊卖家会购买虚假评论?

网上购物不像去沃尔玛或百思买; 您不能并排检查商品并搜索类似商品。 失去个人互动是评论和产品评级应该处理的。

当一个不知名的品牌在成熟市场推出新产品时,它的成功取决于口碑。 正面评价会引起亚马逊算法的注意。 亚马逊卖家有时不依赖增量增长,而是购买大量评论以使自己比竞争对手更具优势。 一些卖家甚至购买竞争产品的虚假 1 星评论。

亚马逊的搜索算法还不够先进,无法识别虚假评论,并且更喜欢将具有正面评价的产品放在搜索结果中更高的位置。 在加载虚假评论后,品牌最终会从消费者那里获得更好的知名度和业务。

虚假评论如何在亚马逊上运作?

销售虚假产品评论的市场巨大。 您可以查看以下网站 注释 或者 亚马逊评论服务 了解他们的报价。

这是亚马逊 试图打击虚假评论的问题 多年。 2016 年,亚马逊冒充卖家,从 Fiverr(自由职业者在线平台)聘请虚假评论员,发现他们使用不同的帐户和 IP 地址以避免被抓。 公司拥有 对多个网站提起诉讼 提供这样的服务甚至 假评论者 以低至 5 美元的价格提交虚假评论。 由于虚假评论,它还于 2021 年禁止了一些受欢迎的品牌,如 Aukey。

一些网站已经到Facebook群组或其他平台与制造商达成特殊协议以获得虚假评级。 在某些情况下,卖家会直接联系买家,要求他们写正面评价,以换取折扣或免费产品。 简而言之,尽管亚马逊做出了努力,但虚假评论仍然存在,在点击购买按钮之前识别它们很重要。

检查“已验证购买”选项卡。

尽管发现虚假评论并不是万能药,但在阅读任何评论之前,您仍应在产品页面上查找“验证购买”标签。 如果评论没有标签,请跳过它并阅读另一条评论。 但是,如果您在几周内看到很多评论(经过验证或其他方式)发布,您可能需要带着一点怀疑继续阅读; 这可能是一个迹象,表明该公司已经为确认的购买评论提供了激励,或者 她使用刷牙骗局来积累评论.

检查评论标题

发现虚假亚马逊评论的另一种方法是仔细检查头条新闻。 大多数假评论者不会深入细节,在标题中使用“好”、“真棒”、“必须”、“坏”、“避免”、“惊人”等通用词。 您可能会在许多评论中看到这些词重复或以相同的方式使用。 真正的评论者往往会在评论的标题上付出额外的努力,并且可能会在一句话中指出优缺点。

带着一点怀疑阅读亚马逊评论

虚假评论会以非常正面或负面的标题开头,但不会详细说明。 他们会保持段落简短,因为卖家不会付钱给他们写长评论。 真正的评论者将分享更多信息,如运输经验、包装细节和产品优缺点。 如果产品的外观有问题,该人可以附上带有标题的照片或视频。

您也可以在评论中寻找残缺的英语。 付费审稿人可能不会说流利的英语,并最终写出带有语法错误、短语和拼写错误的评论。 这些骗局在海外市场更为常见,人们以低价接受这些演出,但他们仍然在亚马逊美国发布评论。

查找相似的单词和短语

如果诸如 Unknown TV Audio system 之类的产品页面包含带有特定营销短语(例如“电影体验”)的在线评论,那就是一个危险信号。 卖家可能会指示买家留下带有“电影”一词的评论。 大多数卖家创建一个单词和短语模板,并与评论者共享列表,以用作亚马逊产品页面上的评论。 如果您在评论部分注意到这种模式,则很可能是虚假评论。

检查时间戳

时间戳评论是从原始评论中识别虚假评论的另一个巧妙技巧。 卖家通常会大量购买虚假评论,而供应商会迅速留下评论。 如果产品只有偶尔的评论,然后立即出现大量正面评论,那么您应该持怀疑态度。 您可以使用亚马逊评论部分中的最新过滤器,并检查在短时间内发布的非常正面或负面的评论。

将产品受欢迎程度与评论进行比较

你有没有注意到一个不知名的耳机产品有成千上万的好评,而类似的产品却少得多? 这些可能是虚假评论,以增加亚马逊上的产品列表。 您可以快速查看产品评论,并且您将主要匹配上述模式。

在评论中寻找竞争产品的参考

如果大多数评论要求您查看另一家公司的产品,那是可疑的。 通常这些是付费评论者或试图将流量转换为竞争产品的机器人。

检查参考资料

您可以查看任何评论者的个人资料以查看他们的评论历史记录。 如果特定评论(正面或负面)影响购买决定,这将很有帮助。 您可以点击审阅者姓名,查看头像,并以日期查看日期。

如果一个人在一周内不断写出 5-10 条 5 星或 1 星评级的产品评论并使用通用词,那么他/她很可能是假评论者。 如果您确定评论者发布了虚假评论,则您正在使用报告滥用功能。

使用第三方网站发现虚假评论

在亚马逊上浏览数百条评论可能很乏味。 您可以跳过手动过程并使用类似的工具 伪造的审查, 或者 修订索引 深入分析所有评论并提供评分。 从亚马逊复制产品 URL 并将其粘贴到这些网站的搜索栏中。

这些网站可以显示总评论、未经验证的评论、潜在的垃圾评论和产品总分。 这些网站还提供浏览器扩展,无需离开当前标签即可快速查看评论。 Fakespot 和 ReviewMeta 在 iOS 和 Android 上可用,并具有适用于 Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox 和 Safari 的扩展。

做出明智的购买决定

下次您坐下来创建亚马逊 Prime 会员日购物清单时,请牢记上述提示,并避免使用虚假评论的数字产品或内容。 尝试搜索 3 星或 4 星评级,因为它们清楚地显示了产品的有用功能和缺点,最重要的是,在从未知公司购买之前检查卖家的退款政策。

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