亚马逊诈骗随着购买 Prime 会员日优惠而增加

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亚马逊购物季——也就是众所周知的亚马逊 Prime 会员日——即将来临。 现在是抵御更多轮亚马逊欺诈的时候了。

亚马逊全年都是骗子的首选之地。 根据联邦贸易委员会消费者哨兵网络从 2021 年 7 月到 6 月的数据,近五分之一的人报告冒充商业骗局表示欺诈者假装来自亚马逊。

根据联邦贸易委员会的新数据,在过去的一年中,有 65,976 人报告成为亚马逊冒充者的目标,有 5,411 人表示他们蒙受了损失。

根据联邦贸易委员会的数据,报告的损失总额超过 3600 万美元。 在此期间,该组的平均损失(一半损失更多,另一半损失更少)为 1,050 美元。

损失很多钱,尤其是当消费者处理从杂货到汽油的各种高价商品时。

亚马逊 Prime 会员日在周二和周三举行,但销售会在 7 月引发大量在线廉价搜索,这通常是购物者的死区。 你可以打赌,诈骗者会再次欺骗网上购物者。

根据网络安全公司 Test Level Analysis 的数据,在 7 月的前几天,与亚马逊相关的网络钓鱼攻击与 6 月的日均值相比增加了 37%。

“亚马逊非常受欢迎,数以百万计的家庭用它来做各种各样的事情。他们用亚马逊 Prime 将它用于电视。他们用它来交付东西。在大流行期间,我们很多人每天都在运送亚马逊盒子,”艾米说Nofziger,受害者支持主任 AARP 欺诈监测网络。

她指出,诈骗网络在上周仅两天内就从 16 名受害者那里听到了有关亚马逊相关诈骗的几种不同形式,其中包括声称向消费者账户收取了 499 美元的费用,以支付该人未进行的购买。

通知一个令人震惊的大额购买只是骗子的一种策略,迫使您下载诸如此类的应用程序 我是光盘 或者 团队查看器 让骗子可以访问您的手机或 PC,以此来窃取数据、访问代码甚至金钱。

诈骗者喜欢冒充知名且可信的品牌,包括政府机构。

例如,密歇根州失业保险局周一警告称,诈骗者正在从区号 210 发送短信,声称“2,800 美元的滞纳金现在正在您的个人资料中等待处理。” 真正的机构不会通过短信联系人们。

更多的: 密歇根州失业保险局警告失业索赔人短信诈骗

简单提示:不要向陌生人购买礼品卡或比特币,允许访问您的计算机或设备或将身份信息交给陌生人,无论优惠有多么引人注目。

更多提示:亚马逊不会要求客户为任何服务购买礼品卡。 亚马逊不会通过电话或电子邮件收取款项——仅通过其应用程序或网站收取。 亚马逊不会要求您下载或安装任何软件来与客户服务沟通。

在线购物时保护自己的提示也适用:使用信用卡以获得更好的保护,小心确保您不会在虚假网站上购物,并注意听起来好得令人难以置信的交易,这可能是表明您正在与骗子打交道。

以下是亚马逊骗局的摘要:

当心亚马逊电视诈骗

住在休伦港的约翰·安特(John Anter)在一场骗局中损失了大约 400 美元,该骗局始于有人冒充亚马逊员工。 他本可以在同一个骗局中再损失 550 美元,但他从银行得到了一些休息。

Antar 没有接到有人说他来自亚马逊的电话或短信。

相反,Anter 试图在他的电视上登录 Amazon Prime,并且不得不使用他的智能手机登录。

“我以前做过;我从来没有遇到过问题,”克莱斯勒退休人员安塔尔说,他在中心线从事全国零件分销工作。

不过,这一次出现了一个问题,他的手机上出现了一个客户支持电话号码。 他称它为错误#1。

来电者有外国口音,他告诉国米他无法登录的原因是因为他需要升级他的亚马逊账户,而且亚马逊数字版有 50 美元的费用,这个人告诉国米不要担心,因为它将被退还。

这个人似乎很合作,并告诉安塔尔他喜欢和他说话。

Anter 用他的借记卡升级了 50 美元。

然后是100美元的费用,那家伙再次说不要担心,因为它会退还。 Antar 再次使用他的借记卡汇出了 100 美元。

“一件事导致了另一件事,而我知道的下一件事让我通过 Zelle 在我的 Chase 账户上转账,”他说。

“是 400 美元。”

我的妻子一直在说,“挂断电话,约翰,挂断电话。” ”

他没有挂断电话,因为他告诉她他正在和亚马逊通话。

他通过 Zelle 将 400 美元汇给了一个给他的女人的名字。

然后,骗子又想将 400 美元转入他人名下。 但他表示,银行停止了 400 美元的转账,因为他们发现了异常活动。

在联系大通并反对他的借记卡付款后,他能够拿回他的第一笔 150 美元。 但银行告诉他,通过 Zelle 进行即时现金转账是可以的,并且没有兑换 400 美元。

“我说,‘好吧,我想我在这里吸取了教训,’”84 岁的安塔尔说,他为过去没有被骗而感到自豪。

安塔尔说,他警告其他消费者不要挂断,当任何声称来自亚马逊的人要求升级费用并声称这笔钱会以某种方式退还时。

“我当时应该知道的,”他说。 “我早该知道的;为什么他们需要前 50 美元?”

“然后再加100美元?”

不要只是拨打任何电话号码

如果您的亚马逊送货出现问题,您可能会想在线搜索客户服务电话号码。 但诈骗者正在网上为亚马逊和其他大牌宣传虚假的客户支持号码。

Nofziger 表示,众所周知,诈骗者会在发布到 Reddit 或 The Ripoff Report 等聊天室时列出虚假电话号码并假装来自亚马逊。 但是,如果您拨打此号码寻求帮助,您拨打的是诈骗者,而不是亚马逊。

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服务于密歇根州东部和上半岛的商业改善局在过去两个月中收到了大约六起有关亚马逊相关诈骗的投诉。 一些消费者收到了据称来自亚马逊的虚假短信。

但大多数消费者担心他们在尝试通过谷歌搜索电话号码联系亚马逊客户支持后遇到了骗子。

Southfield 商业改善局营销总监 Ashley Gibbard 表示,消费者不应该只使用谷歌来获取客户服务号码——诈骗猖獗。

“如果您需要联系亚马逊客户支持,我们建议直接访问该公司的网站并访问客户支持链接并按照那里的提示进行操作,”Gibbard 说。

如果您最终选择了错误的客户支持热线,诈骗者可能会建议通过在汇款应用程序中设置一个“虚拟账户”并诱骗您向该账户汇款来解决问题。 请勿授予对银行账户的远程访问权限,请勿提供账户登录信息,或通过 Zelle 或其他应用程序向陌生人转账。

亚马逊模仿者也运行他们自己版本的旧技术支持技巧。 不良行为者声称他们正试图帮助设置设备。 但亚马逊警告客户要警惕任何向亚马逊客户服务收费的人,包括技术支持。 亚马逊免费提供这个。

您的帐户没有被冻结

亚马逊在线警告说,诈骗者正在通过短信或电话进行交流,并声称来自 亚马逊客户服务。 他们会告诉您您的帐户已被冻结。 然后骗子说您必须购买亚马逊礼品卡或其他礼品卡,并通过电话提供代码才能解决问题。

否则诈骗者会询问您的亚马逊密码、社会安全号码或银行信息。 断开连接 – 或忽略任何类似的文本或电子邮件。

如果亚马逊向您发送电子邮件,您通常只需访问您的亚马逊帐户以检查问题。 不要点击链接或打开附件。

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不要回复来自亚马逊的短信

虚假文本可以声称您的亚马逊订单因付款问题而被取消。

诈骗者希望您打开附件或单击链接,如果打开可能会导致恶意软件安装在您的设备上。

一种常见的亚马逊假冒骗局涉及虚假订单确认,它试图诱骗客户相信账户安全存在问题。

亚马逊客户不应该拨打电话号码以通过文本或电子邮件发送确认,甚至在搜索结果中找到它们。 来自亚马逊的合法电子邮件不会包含回拨号码。

相反,消费者必须登录他们的亚马逊应用程序或网站账户来查看他们的订单历史记录。

如果你着急或相信权威的声音,当你不小心接触到一个坏演员时,你可能会更加脆弱。 倾听你内心的声音,告诉你某事似乎很可疑。

Nofziger 建议暂停甚至联系其他人,例如 AARP 诈骗网络,电话 877-908-3360,在他们被迫提供身份信息或金钱之前与他们交谈。

亚马逊表示,它将继续投资以保护客户并教育消费者如何避免诈骗。 亚马逊客户可以这样做 在 Amazon.com 帮助和客户服务中报告可疑情况 页。

亚马逊发言人科里·戈德斯通说:“试图冒充亚马逊的骗子正在将我们的客户和我们的品牌置于危险之中。”

假 $500 礼品卡

如果您进行调查以改善客户服务,亚马逊和其他零售商不会赚大钱。

“亚马逊真的需要捐赠 500 美元来发表你的意见吗?” 诺夫齐格说。 “亚马逊做得很好。他们不需要通过无订单调查以 500 美元的价格购买你的意见。”

她说,如果提供任何资金,消费者可能会期望在下次购买时获得接近 5 美元的信用额度,或者在其中一些调查中获得 5 美元的折扣。

亚马逊在网上表示,它有时会要求客户拿走 调查 它们由第三方制作,有时他们会在线提供礼品卡,该礼品卡通常会在两周内发送到同一个电子邮件地址。

但该公司警告称,其调查并未要求客户提供任何敏感的账户信息、密码或社会安全号码。

消费者可以通过 [email protected] 向亚马逊投诉这些欺诈行为。

接触 苏珊·汤伯勒 第五我要 [email protected]. 在推特上关注她 @明天. 要订阅,请访问 freep.com/specialoffer。 s阅读有关业务的更多信息并订阅我们的网站 贸易公告.


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