一些专家表示,Twitter 上的潜在大规模裁员可能会削弱内容审核

超过 尝试几个月 为了收购 Twitter,埃隆·马斯克指出了该平台的重大变化。 就像麝香一样 准备接管公司 在接下来的几周里,这种转变看起来比一些人预期的更为深远。

最近几个月,在讨论他对公司的计划时,马斯克谈到了潜在的大规模裁员,这将使员工人数减少 75%, 华盛顿邮报报道.

专家告诉 ABC 新闻,虽然潜在裁员的细节仍然有限,但此举可能会削弱平台监控虚假或有害内容的能力,其影响会延伸到选举诚信等社会问题。

他们补充说,普通用户的体验可能会发生巨大变化,并指出可能会出现骚扰和其他形式的有害言论。

《华盛顿邮报》报道称,即使马斯克与 Twitter 的交易没有实现,该公司目前的管理层计划在明年年底前将她的薪水削减 8 亿美元。

Twitter 发言人拒绝就裁员报告置评,但向 ABC 新闻证实,公司已获得员工备忘录 彭博新闻.

Twitter 总法律顾问肖恩·埃奇特 (Sean Edgett) 的说明中说:“我们没有确认买家在交易完成后的计划,并建议我们不要追究谣言或泄露文件,而是直接等待我们和买家的事实。”

埃隆马斯克的代表没有立即回应 ABC 新闻的置评请求。

马斯克在 6 月即将召开的 Twitter 全体会议上发表讲话,不排除如果他要收购该公司会裁员。

据报道,马斯克告诉员工,“没有主要贡献者应该担心它,” 根据推文 来自彭博通讯员库尔特·瓦格纳。

专家表示,内容管理人员的削减将与马斯克最近几个月关于他对言论自由的承诺所做的声明一致,这表明 Twitter 应该允许所有不违法的言论。

照片:2022 年 10 月 5 日,Twitter 位于加利福尼亚州旧金山的总部。

2022 年 10 月 5 日,Twitter 的总部位于加利福尼亚州旧金山。

Anadolu Company through Getty Photos, 文件

纽约大学社交媒体与政治中心执行主任 Ziv Sanderson 告诉 ABC 新闻:“如果没有人对内容进行审核,内容审核会更加困难。”

“如果有更多的骚扰和其他形式的有毒言论,如果有更多的错误信息和错误信息,那么平台上人们的体验真的会有所不同,”他补充说。

但是,裁员可能根本不会发生; 或者,如果他们这样做了,他们可以放弃对内容审核工作人员的改变,专家说。 他们补充说,即使是内容审核人员的裁员也可以通过扩大自动化内容监管来部分缓解。

推特离线 施加限制 一系列言论,包括仇恨言论、有针对性的骚扰和显示暴力画面的媒体。

圣克拉拉大学法学院研究内容审核的教授 Eric Goldman 告诉 ABC 新闻,技术平台通常通过自动化系统和个人手动决策来监控内容。 他说,自动内容调整解决了明显的政策违规问题,并突出了员工负担的困难案例。

高盛补充说,当上下文可以显着改变其含义时,例如微妙的评论或讽刺,正在考虑的帖子通常需要人工判断。 他说,例如,一个自动化系统可能会将包含“谋杀”一词的帖子误解为死亡威胁,而它只是在讨论与该主题相关的问题。

内容管理劳动力的潜在减少或消除将使该平台容易受到形式的骚扰或​​错误信息的影响,从而避免自动警察,加州大学欧文法学院教授兼董事会主席大卫凯伊全球网络倡议的负责人告诉 ABC 新闻。

照片:在这张 2022 年 2 月 10 日的档案照片中,埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在德克萨斯州南部的一次活动中发表讲话。

在这张 2022 年 2 月 10 日的档案照片中,埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在德克萨斯州南部的一次活动中发表讲话。

华盛顿邮报通过盖蒂图片,文件

“如果马斯克想要开发一个对言论自由和公众辩论开放的平台,他真的需要人类来修改它,”凯说。 “政治决策需要设定有意义的背景,这样平台就不会陷入种族主义、反犹太主义、伊斯兰恐惧症、骚扰等问题。”

圣克拉拉大学的高盛表示,工作内容版主的潜在缺乏也对该平台在确保选举完整性方面的作用构成威胁,因为它有助于个人防止 Twitter 试图传播虚假信息的系统性滥用。

“你需要那些正在寻找操纵系统的最新尝试的人,”他说。 “如果没有这些人类注意,坏人可以逃离混乱。”

纽约大学的桑德森说,随着技术的进步,向更大份额的自动化内容审核转变肯定会符合行业的总体趋势。

“自动化正在变得更好,更具可扩展性,”他说。

此外,如果马斯克决定将删除内容作为一种削减成本的措施,而不是雇佣人员进行艰难的通话,那么转向额外的自动化内容监控可能会导致比 Twitter 目前更多的内容被删除,凯说,加州大学的。

凯伊补充说,这种做法与马斯克所承诺的关于应该允许的演讲类型和音量的广泛想法背道而驰。

专家表示,马斯克最终可能会完全放弃裁员。 最近几个月,他公开谈论了该平台的几个潜在计划,这些计划几乎肯定不会实现。

高盛表示,一旦宣布可能大规模裁员的消息,公司可能会遭受士气下降和可能的员工离职形式的不可避免的损害。

“马斯克威胁要解雇推特 75% 的员工,这已经将股份推到了推特的核心,”他说。 “伤害已经造成了。”


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